AI / 리더십|조직관리 / 머신러닝|딥러닝 / 비즈니스|경제 / 애플리케이션

칼럼 | IT 리더가 미래를 예측하고도 어떻게 손쓸 수 없는 이유

2024.03.11 Evan Schuman | Computerworld

월스트리트가 분기별 실적에 집착하게 되면서 기업 대부분의 장기 투자, 심지어 중기 투자까지도 매우 어려워졌다.

AI 스타트업의 CEO인 에스티 샤이너는 최근 좌절감을 느꼈다고 밝혔다. 그녀의 팀은 딥페이크 오디오를 탐지하는 데 효과적인 방법을 찾았고, 지원을 받기 위해 주요 기업의 여러 IT 그룹을 만났다. 대부분 이 문제를 해결해야 한다는 데 동의했으며, 샤이너의 소프트웨어를 활용할 수 있다고 동의했다.

하지만 딥페이크 문제는 몇 달, 어쩌면 1년이 걸릴 수 있는 문제였다. 결국 샤이너의 회사는 이 문제에 대해 조치를 취할 만한 지원을 받을 수 없었다.

이는 거의 모든 업종의 IT에서 나타나는 문제다.

만약 IT 전문가가 예상하지 못한 기회나 문제로 인해 이런 일이 발생한다면 받아들이기는 더 쉬울 것이다. 하지만 현실은 그렇지 않다. 냉정하게 말하자면 미국의 IT 의사 결정권자는 기차가 충돌을 향해 질주하는 것을 보면서도 아무것도 할 수 없는 경우가 많다.

월스트리트가 분기별 실적에 집착하면서 대부분의 기업은 장기 투자나 중기 투자에 지출하는 것이 매우 어려워지고 있다.

단기 IT 비전에 집중하는 나라가 미국뿐만은 아니지만, 이제 미국 IT 리더는 기업 리더들이 실제로 대비하는 것을 '좋아하는' 여러 지역과 경쟁하고 있다. 시볼레스 AI의 CEO인 샤이너는 “일부 유럽 국가들은 훨씬 더 적극적으로 대응하고 있다. 반면 미국은 훨씬 덜 준비돼 있다”라고 지적했다.

안타깝게도 예외가 법칙을 증명한다. 지난 2월 애플은 메시징 플랫폼에 새로운 보안 접근 방식인 양자 후 암호화를 도입하겠다고 밝혔다. 정확히 말하면 양자 후는 아니며, 양자 후가 되려는 것도 아니다. 잘 해봐야 기능적 양자 시스템 시대에 작동하도록 설계됐으며, 그 이후까지 고려한 것은 아니다.

그러나 요점은 양자 기술이 아직 등장하지 않은 상황에서 애플이 이에 대응하기 위해 투자했다는 것이다. 물론 애플이 최종 사용자가 아닌 벤더 역할을 하긴 했지만 다른 그 누구도 그렇게까지는 하지 않았다는 사실을 인정해야 한다.

현실적으로 사전 예방적 IT가 왜 그렇게 어려운지 이해할 수 있다. CIO는 “우리는 공격적이고 능동적으로 대처하고 싶지만 CFO와 CEO 같은 실무자들이 허락하지 않는다”라고 말할 것이다. 그러면 CFO는 “말도 안 된다. 이미 CIO에게 수백만 달러의 예산을 줬다. 원할 경우 미래 지향적으로 투자할 수 있을 것”이라고 반박할 수 있다.

두 주장 모두 사실이지만 CFO는 적절한 맥락을 제시하지 못하고 있다. IT 예산은 턱없이 부족하다. CIO가 3일 내 출시 예정인 항목을 제공할 여유가 없다면 미래를 위해 지출할 수 있는 방법도 없다. 기업이 운영을 원활하게 유지하려면 IT 지출을 대폭 늘려야 한다.

여기에 궁극적으로 SEC의 제소나 주주 소송이 수반될 가능성도 있다. 직원들이 알려진 위험을 문서화해야 하는 경우, 결국 CIO가 알고는 있지만 자금을 지원할 수 없는 모든 문제를 나열해야 한다. 이때 만약 경쟁사가 더 빠르게 움직인다면 어떻게 될까?

이런 문제는 새로울 것이 없다. 13년 전 필자는 아마존이 장기적인 IT에 대담하게 투자한 뒤 월스트리트에서 뭇매를 맞았다는 글을 쓴 적이 있다.

어떤 경우에는 예산보다 인식이 더 큰 문제다. AI 딥페이크 오디오 문제를 겪은 샤이너의 경우, 일부 경영진이 이런 사기 행위를 “사회 공학적인 것으로 간주해 기술 문제가 아닌 교육 문제로 봤다”라고 언급했다. 다른 임원들은 CFO가 송금을 승인했다고 속아 넘어간 직원들의 일화에 눈길을 주기도 했다. 이들은 “왜 다른 사람의 결재도 없이 CFO가 거액의 이체를 허용했을까?”라며 IT 문제가 아닌 통제 문제로 봤다.

‘탓하기’가 미국 비즈니스의 소중한 전통이긴 하지만, 그것이 비즈니스의 기능과 경쟁력을 약화시킨다면 더 이상 흥미롭지 않게 된다.

이는 우선순위의 문제다. 기업들은 현재 대규모 언어 모델(LLM)처럼 유망한 눈앞의 목표에 투자하는 데 문제가 없어 보이지만, 우리 모두 알고 있는 미래를 위한 기술을 준비할 때는 갑자기 여유 자금이 없어진다.

CIO는 설득력을 발휘해야 한다. 이사회와 CEO를 설득하는 것도 좋지만 효과가 없는 경우가 많다. 대신 가능한 모든 현업 부서장에게 앞으로의 상황을 설명하라. 좀 더 직설적으로 표현하자면, 수익을 창출하는 부서장을 설득해야 CFO와 CEO가 귀를 기울일 것이다.

* Evan Schuman은 리테일 기술 사이트 StorefrontBacktalk의 설립자 겸 편집자이며 CBSNews.com, RetailWeek, Computerworld, eWeek의 칼럼니스트로 활동했다. ciokr@idg.co.kr

CIO Korea 뉴스레터 및 IT 트랜드 보고서 무료 구독하기

미래 기술 IT인력 IT관리자 월스트리트 시볼레스AI 양자컴퓨팅 애플 아이메시지 IT예산

“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

평점 - 댓글 -개

평점